Comunicación Efectiva y Asertiva

  • Lograr que los participantes sean sensibles a las dificultades inherentes de la comunicación humana.
  • Analizar algunos tipos de comunicación donde la personalidad juega ese papel clave en los procesos comunicativos.
  • Identificar y usar los distintos tipos de comunicación existente.

MODULOS

  • Definición de comunicación
  • Estilos de Comunicación
  • Comunicación Asertiva
  • Saber escuchar
  • Empatía
  • Interpretando los gestos y sentimientos
  • Canales de Comunicación
  • Los Sombreros de Bono

DURACIÓN

8 horas

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